Termos de uso e contato

Última atualização: 12 de outubro de 2026.

Quem somos e como falar conosco

O NextMedicine (nextmedicine.com.br) é oferecido por João Victor Lima Pedrosa, CPF 072.540.433-79, com endereço na BR-343, Condomínio Alphaville, Teresina – PI.

E-mail de contato: contato@nextmedicine.com.br — para dúvidas, problemas com a conta, cancelamento, reembolso, privacidade e qualquer outro assunto. Respondemos pelo mesmo e-mail.

1. O que é o serviço

O NextMedicine é um simulador educacional de plantão médico: casos clínicos fictícios, aulas e um preceptor virtual que orienta o raciocínio. Ele serve para estudar e treinar tomada de decisão.

Não é uma ferramenta clínica. Não substitui treinamento supervisionado, protocolos da sua instituição, bula nem julgamento médico, e não deve ser usado para orientar a conduta com um paciente real. Os pacientes do simulador são fictícios.

2. Sua conta

• Jogar não exige cadastro. A conta é necessária para assinar e para guardar seu histórico fora do navegador.
• Você é responsável por manter sua senha em segurança. Recomendamos ligar a verificação em duas etapas, disponível no cartão "Sua conta".
• A conta é pessoal: não compartilhe o acesso com outras pessoas.
• O serviço é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Menores de 18 anos só podem assinar com autorização de um responsável legal.

3. Plano gratuito e assinatura

• Gratuito: 10 casos clínicos (5 de pronto-socorro e 5 de UBS) e as aulas correspondentes, sem custo e sem prazo.
• Plantão Pro — R$ 29,90 por mês: o acervo completo de casos e aulas, histórico de plantões, perfil de competências, evolução ao longo do tempo e a análise personalizada por inteligência artificial. A análise por IA usa a sua própria chave da API da Anthropic; o uso dela é cobrado pela Anthropic, à parte da assinatura.
• Cobrança no cartão: mensal e automática, sempre na mesma data do mês em que você assinou, até que você cancele. O pagamento é processado pelo Mercado Pago, numa conta sua no Mercado Pago; os dados do cartão não passam pelo nosso site.
• Pagamento por Pix: cada Pix de R$ 29,90 libera 30 dias de acesso, sem renovação automática. Pagando antes de vencer, os 30 dias se somam ao período que ainda falta.
• Mudança de preço: avisamos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. O novo valor só vale a partir da renovação seguinte ao aviso, e você pode cancelar antes dela sem custo.

4. Cancelamento

• Você cancela quando quiser, sem multa e sem precisar falar com ninguém: no simulador, cartão "Sua conta" → Cancelar assinatura. No Pix não há o que cancelar: o acesso simplesmente termina ao fim dos dias pagos.
• Depois de cancelar, não há nova cobrança. O acesso continua até o fim do período que já foi pago.
• Se preferir, peça o cancelamento por contato@nextmedicine.com.br.

5. Direito de desistência e reembolso

• Primeiros 7 dias: como em toda compra feita pela internet (Código de Defesa do Consumidor, art. 49), você pode desistir em até 7 dias a contar da assinatura e receber de volta o valor integral. Basta escrever para contato@nextmedicine.com.br a partir do e-mail da sua conta.
• Depois dos 7 dias: o cancelamento interrompe as próximas cobranças; o mês em andamento não é reembolsado, e o acesso segue até o fim dele.
• Cobrança indevida (em duplicidade, depois do cancelamento ou de valor errado): fale conosco e o valor será devolvido nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
• O reembolso é feito no mesmo meio usado no pagamento (cartão ou a conta de origem do Pix); os dias correspondentes ao valor devolvido deixam de valer. O prazo para o valor aparecer na fatura depende do banco ou da operadora do cartão.

6. Conteúdo educacional e inteligência artificial

• Os casos e as aulas são construídos a partir das referências citadas em cada um deles. Mesmo com curadoria, o material pode conter erros ou ficar desatualizado em relação a diretrizes novas — confira sempre a fonte primária e o protocolo da sua instituição.
• Doses e condutas aparecem como referência de estudo, nunca como prescrição.
• O Preceptor Virtual e a análise de desempenho podem usar inteligência artificial. As respostas são automáticas e podem errar; elas complementam o estudo, não substituem um professor nem a literatura.
• Os recursos de IA funcionam com a sua própria chave da API da Anthropic, que fica salva só no seu navegador e não é enviada ao nosso servidor. O custo de cada uso é cobrado pela Anthropic diretamente na sua conta; disponibilidade, limites e preço dependem dela.

7. Uso permitido

O acesso é para estudo pessoal. Não é permitido:

• copiar, publicar, vender ou redistribuir os casos, as aulas, o dicionário de medicamentos ou outros conteúdos do site;
• extrair o conteúdo de forma automatizada (robôs, scripts, raspagem);
• tentar burlar o acesso ao conteúdo pago ou a segurança do serviço;
• compartilhar a conta ou revender o acesso.

Em caso de violação, o acesso pode ser suspenso. Se isso acontecer, você será avisado pelo e-mail da conta.

8. Propriedade intelectual

Os casos clínicos, as aulas, os textos, o simulador e o código pertencem ao NextMedicine. As diretrizes, livros e artigos citados pertencem aos seus autores e editoras, e as marcas de terceiros mencionadas pertencem aos seus donos.

9. Privacidade e dados pessoais

O que o site guarda, onde e por quê está descrito em Privacidade. Em resumo: guardamos seu e-mail e o resultado dos plantões que você joga; não vendemos nem compartilhamos seus dados para publicidade. Para funcionar, o serviço usa estes fornecedores:

• Supabase — banco de dados e login (servidores em São Paulo);
• Mercado Pago — pagamento da assinatura;
• Resend — envio dos e-mails da conta (confirmação, senha, código de acesso);
• Cloudflare — hospedagem do site e recebimento do e-mail de contato;
• Anthropic — inteligência artificial, só se você salvar a sua chave. A chamada sai direto do seu navegador e leva apenas dados do caso ou números agregados de desempenho, nunca seu nome ou e-mail.

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir a qualquer momento acesso, correção, cópia ou exclusão dos seus dados, escrevendo para contato@nextmedicine.com.br a partir do e-mail da conta. A exclusão da conta apaga todo o histórico ligado a ela; os registros de pagamento permanecem no Mercado Pago pelo tempo que a lei fiscal exige.

10. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o simulador sempre no ar, mas podem acontecer interrupções para manutenção ou por falhas de fornecedores. Interrupções longas que afetem assinantes serão comunicadas por e-mail.

11. Mudanças nestes termos

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail antes de entrarem em vigor, e a data no topo desta página sempre indica a versão atual.

12. Foro

Estes termos seguem as leis do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Qualquer questão pode ser levada ao foro do domicílio do consumidor.